Privacy Policy

b8bet গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা সদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

b8bet-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় — এই গোপনীয়তা নীতিতে তার সম্পূর্ণ বিবরণ রয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নিরাপত্তা।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত

256-bit TLS সংযোগ

কেন b8bet আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করে

আপনার বিশ্বাসই আমাদের সম্পদ। তাই আমরা সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও আইনি মানদণ্ড মেনে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

256-bit SSL এনক্রিপশন

b8bet প্ল্যাটফর্মে আপনার সমস্ত ডেটা আদান-প্রদান ব্যাংক-গ্রেড 256-bit SSL প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। কেউ মাঝপথে ডেটা চুরি করতে পারে না।

KYC ডেটা সুরক্ষা

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য দেওয়া আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য KYC নথি সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র যাচাই প্রক্রিয়ায় ব্যবহার হয়।

তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়

b8bet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবার জন্যই ব্যবহৃত হয়।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত সমস্ত ডেটা ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-ইন্ট্রুশন সিস্টেম দ্বারা সুরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য

যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের মালিক আপনি নিজেই।

অপ্রয়োজনীয় নোটিফিকেশন নেই

আপনি যদি প্রমোশনাল বার্তা না চান, যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আমরা অনাকাঙ্ক্ষিত যোগাযোগে বিশ্বাস করি না।

ভূমিকা

b8bet বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে বলা হয়েছে যে b8bet কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

b8bet-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ রইল।

এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র b8bet-এর নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের সাইট বা সেবার গোপনীয়তা নীতির জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

b8bet শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা সেবা দিতে প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা চাই না।

তথ্যের ধরন কী কী অন্তর্ভুক্ত কখন সংগ্রহ করা হয়
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রের সময়
পরিচয় দলিল NID, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স KYC যাচাইয়ের সময়
ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, OS প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
গেমিং কার্যক্রম বেট ইতিহাস, পছন্দের গেম, সেশন তথ্য খেলার সময়

উপরের তালিকার বাইরে b8bet কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। আপনার সোশ্যাল মিডিয়া পাসওয়ার্ড, ব্যাংক পিন বা কার্ড CVV কখনো চাওয়া হয় না এবং এ ধরনের তথ্য কোথাও সংরক্ষণও করা হয় না।

তথ্যের ব্যবহার

b8bet সংগ্রহ করা তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদ রাখতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মানতে ও AML নীতি অনুসরণ করতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে সেবার মান আরও উন্নত করতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিসাপেক্ষে বিশেষ অফার ও আপডেট পাঠাতে।

b8bet কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য প্রোফাইলিং করে না। আপনার ডেটা শুধু আপনার সরাসরি সেবার কাজেই ব্যবহার হয়।

তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

b8bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বিনিময় করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে অনুমোদিত পেমেন্ট পার্টনারের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য ভাগ করা হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে বা আদালতের নির্দেশে সরকারি কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • KYC যাচাইকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত পরিচয় যাচাই সেবা প্রদানকারীর সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
  • নিরীক্ষা সংস্থা: লাইসেন্সের প্রয়োজনীয়তা পূরণে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে প্রতিবেদন জমা দেওয়া হতে পারে।

উপরের ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোনো পরিস্থিতিতে আপনার পূর্ব সম্মতি ছাড়া তথ্য ভাগ করা হবে না। সমস্ত অংশীদার প্রতিষ্ঠান b8bet-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে চুক্তিবদ্ধ।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

b8bet ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

  • অত্যাবশ্যক কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণমূলক কুকিজ: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়, যা সেবা উন্নয়নে কাজে লাগে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অত্যাবশ্যক কুকিজ বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

b8bet কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী কুকিজ ব্যবহার করে না। আমাদের কুকিজ শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার কাজে ব্যবহৃত হয়।

ডেটা সংরক্ষণ ও মেয়াদ

b8bet আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী)।
  • লেনদেন রেকর্ড: ৭ বছর পর্যন্ত, AML ও আর্থিক নিয়ন্ত্রণ বিধিমালা অনুসরণে।
  • KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • সাপোর্ট চ্যাট ইতিহাস: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর পর্যন্ত।
  • কুকিজ ডেটা: সেশন কুকিজ ব্রাউজার বন্ধলেই মুছে যায়; স্থায়ী কুকিজ সর্বোচ্চ ১ বছর সক্রিয় থাকে।

নির্ধারিত সময়ের পর আপনার তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর কোনোভাবেই পরিচয় শনাক্ত না করা যায়।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

b8bet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:

  • 256-bit TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তার সুবিধা।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার আক্রমণ প্রতিরোধে সক্রিয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা।
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং: তৃতীয় পক্ষীয় বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত নিরাপত্তা দুর্বলতা পরীক্ষা করেন।
  • কর্মীদের প্রশিক্ষণ: b8bet-এর সমস্ত কর্মী ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে চলতে বাধ্য এবং নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: ন্যূনতম বিশেষাধিকার নীতি অনুযায়ী শুধু অনুমোদিত কর্মীই নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।

নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে b8bet ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত সদস্যদের জানাবে এবং দ্রুত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেবে।

আপনার অধিকার

b8bet-এ নিবন্ধিত প্রতিটি সদস্য তার নিজের তথ্যের বিষয়ে নিম্নলিখিত অধিকার রাখেন:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য একটি সহজপাঠ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি করতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: আগে দেওয়া যেকোনো সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে b8bet সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

b8bet সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনে-বুঝে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকে, তা জানামাত্র স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক b8bet ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০নীতি পরিবর্তন

b8bet সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনের পরিবর্তন, সেবার পরিবর্তন বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে নীতি সংশোধনের প্রয়োজন হতে পারে।

কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাব এবং এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি বলে গণ্য হবে।

তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, বিশেষত যখন কোনো নোটিফিকেশন পান।

১১যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected]

৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ সাপোর্ট উপলব্ধ

গড় রেসপন্স: ৫ মিনিট

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার মনে যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সহজ উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

না, b8bet কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করে না। পাসওয়ার্ড সর্বদা bcrypt বা অনুরূপ শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদমে রূপান্তরিত করে রাখা হয়, যা থেকে মূল পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করা সম্ভব নয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি প্রতিলিপি চাইতে পারবেন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার কাছে তথ্য পাঠিয়ে দেব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় (সাধারণত ৫–৭ বছর) কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকে। তবে এই সময়ের পর সমস্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

কখনোই না। b8bet আপনার ফোন নম্বর বা অন্য কোনো যোগাযোগের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি এবং আমরা এতে কোনো আপোষ করি না।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে প্রমোশনাল নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন। তবে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা সর্বদা পাঠানো হবে।
b8bet-এ যোগ দিন

নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে জিতুন

b8bet-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English